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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.2 KB
  1. Path: news-m01.ny.us.ibm.net!usenet
  2. From: ingw1@ibm.net
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: USR Support email address.
  5. Date: 11 Mar 1996 15:50:25 GMT
  6. Message-ID: <4i1i41$1haa@news-s01.ny.us.ibm.net>
  7. References: <4hbvkb$74v@ctylnk.cityu.edu.hk>
  8. Reply-To: ingw1@ibm.net
  9. NNTP-Posting-Host: slip129-37-246-91.fl.us.ibm.net
  10. X-Newsreader: IBM NewsReader/2 v1.2
  11.  
  12. Louis,    
  13. The email address for USR technical support is SUPPORT@USR.COM.  I called USR and    
  14. asked them about the difference between the single and daughter boards.  They said that    
  15. if you purchased your modem with the 28.8 or V.34 speed, then you have the single    
  16. board.  If you purchased your modem with 33.6 or V.34bis, then you have the daughter    
  17. board.  It is possible for you to have flashed your single board 28.8 modem to make        
  18. it 33.6.  
  19.  
  20. The main difference between the single board and the daughter board is found in the
  21. newest FLASH upgrade of 1/23/96.  If you have the single board modem, then you    
  22. can FLASH and get the callerid capabilities with only the FLASH.  With the daughter board
  23. modem, you must mail you modem in and for 24.95, you can have your modem upgraded
  24. to include the callerid capabilities.  
  25.  
  26. If this does not explain it well enough, then please contact USR via their email address
  27. at SUPPORT@USR.COM.
  28.  
  29. Good Luck,    
  30. Tamara Harold    
  31. TAMARAK@VNET.IBM.COM
  32.  
  33.  
  34. $74v@ctylnk.cityu.edu.hk>, 93848283@cpccux0.cityu.edu.hk (Zombie) writes:
  35. >I am in Hong Kong and is not worth to make an IDD call to USR to check my 
  36. >Courier whether is signle board or daugther board.
  37. >
  38. >Is there any email address avaiable for me to check with it!? If mine is 
  39. >a single, what firmware and command I can use and check the id!?
  40. >
  41. >--
  42. >Bestregards
  43. >Louis Chan - 93848283
  44. >Computer Studies, Year 3
  45. >City Univerity of Hong Kong.
  46. >
  47. >mailto: 93848283@cpccux0.cityu.edu.hk
  48. >pager : (852)7111 1076 a/c 4624
  49. >
  50. >--
  51. >Q: If you could get in the time machine and go back and change one thing 
  52. >that's happened in the history of computing, what would it be?
  53. >A: "I would have written a BASIC interpreter for the first PCs".
  54. >                                     -Bob Metcalfe, inventor of Ethernet
  55. >                                     -BYTE, Sept
  56. > 
  57. >
  58.  
  59.